Hatırlatma SMS'i gelmedi, neden?

En sık nedeni doğrulanmamış bir telefon numarasıdır. Profilinizden numaranızı doğrulayın; e-posta hatırlatması her durumda gönderilir.

Hatırlatmaları tamamen kapatabilir miyim?

Pazarlama mesajlarını kapatabilirsiniz. Randevunuzun onayı ve iptali işlem bildirimidir ve kapatılamaz.

Hatırlatma saatini kendim seçebilir miyim?

Hatırlatma zamanlaması mağaza tarafından belirlenir; hangi kanalları alacağınızı ise siz seçersiniz.

Randevu Hatırlatmaları

Unutulan randevu hem sizin hem bizim için kayıptır. Bu yüzden her randevu için otomatik hatırlatma gönderiyoruz.

Ne zaman gelir?

Randevu oluşturulduğunda: hemen bir onay mesajı.
Randevudan bir gün önce: tarih, saat ve konumu içeren hatırlatma.
Randevu saatine yakın: kısa bir son hatırlatma.

Hangi kanaldan gelir?

E-posta her zaman gönderilir. Telefon numaranızı doğruladıysanız SMS de gönderilir; WhatsApp'ı açan mağazalarda hatırlatma oradan da ulaşabilir.

Nasıl kapatılır?

Hesabınızdaki Bildirim Tercihleri sayfasından pazarlama mesajlarını kapatabilirsiniz. Randevunuzun kendisiyle ilgili onay ve iptal mesajları işlem bildirimi sayılır ve gönderilmeye devam eder.

Bilgileriniz doğru mu?

Hatırlatmanın ulaşması için profilinizdeki telefon ve e-postanın güncel olması yeterlidir.

Randevu Hatırlatmaları